Términos y Condiciones

Mediomasivo.com se compromete a ejecutar por su cuenta y riesgo, y con total autonomía administrativa, la prestación del servicio de desarrollo Web.

Propuesta: El CLIENTE solicita a mediomasivo.com las características del proyecto que desea realizar ya sea por teléfono, personal, chat o correo, por su parte mediomasivo.com elabora una propuesta por escrito en físico o digital donde se expresan los datos, características, tiempos y valores que se requieren para el proyecto, la misma tendrá una vigencia hasta de 15 días, pasado este tiempo mediomasivo.com no se obliga a mantener precios y tiempos de entrega para ello se debe realizar una nueva evaluación del proyecto.

Contrato: mediomasivo.com conforme a sus políticas trabajo para la prestación de sus servicios requiere establecer un CONTRATO DE DISEÑO Y DESARROLLO DE SITIO WEB el cual llevara los datos del representante legal de la empresa y el CLIENTE, se adjuntara un resumen en forma de cotización en la cual estarán los datos exactos de la propuesta realizada.

Derechos de autor y marcas registradas. El CLIENTE garantiza que todos los elementos de texto, gráficos, fotos, diseños y marcas registradas entregadas a mediomasivo.com para que sean incluidos en este proyecto son de su propiedad o que el CLIENTE tiene permiso por escrito de sus propietarios para hacer uso de estos, quedando el MEDIOMASIVO.COM  libre de cualquier responsabilidad legal o reclamo por parte de sus propietarios. En caso de requerir imágenes, ilustraciones, animaciones, y/o cualquier otro elemento gráfico, este podrá ser suministrado utilizando archivos propios de mediomasivo.com, archivos de uso libre bajo licencias públicas, o produciendo las piezas requeridas, en cuyo caso se cobrarán como adicional. Todos los proyectos llevarán por escrito los créditos que corresponden a mediomasivo.com con un enlace a su sitio web. mediomasivo.com tendrá el derecho de mantener una copia de este proyecto para ser exhibido como muestra de sus servicios y ser incluido en su portafolio.

Tiempos y Entregas de materiales, información, archivos. El CLIENTE y mediomasivo.com deben trabajar conjuntamente para terminar el proyecto puntualmente. mediomasivo.com se compromete a hacer entrega del proyecto en un plazo no mayor al estipulado en días hábiles, después de que el CLIENTE haya hecho entrega de todo el material, información y archivos necesarios para su ejecución. En caso de prorrogarse el tiempo estipulado para la entrega, éste debe ser aprobado de conformidad y anexarse al CONTRATO DE DISEÑO Y DESARROLLO DE SITIO WEB. En caso de incumplimiento en el tiempo de la entrega, el CLIENTE podrá retener el veinte por ciento (20%) del precio pactado inicialmente por concepto de diseño del Sitio Web.

El CLIENTE cuenta con cinco (5) días hábiles, contados a partir de la firma de CONTRATO DE DISEÑO Y DESARROLLO DE SITIO WEB para cancelar o desistir del servicio prestado por mediomasivo.com, cuando el CLIENTE informe por escrito a mediomasivo.com su retiro voluntario dentro de los cinco (5) días hábiles mencionados mediomasivo.com devolverá la totalidad del anticipo pagado por el CLIENTE dentro de los diez (10) días hábiles siguientes a la fecha de la presentación de la solicitud. En caso de que el CLIENTE no haya entregado el material e información requeridos para el desarrollo del Sitio Web, en los treinta (30) días siguientes a la firma de este contrato, el mediomasivo.com dará por terminado el contrato, reembolsando únicamente el diez por ciento (10%) del anticipo pagado por el CLIENTE a la firma del contrato, sin que por ello haya lugar a futuras obligaciones para mediomasivo.com con el CLIENTE. Se dará por entregado el proyecto cuando: Este se haya publicado en un servidor, o en un computador dispuesto por el CLIENTE, o cuando el CLIENTE reciba los archivos y contenido en un medio de almacenamiento, una vez cancelado el monto total del paquete y servicios adicionales solicitados por el CLIENTE.

Aprobaciones de diseño y modificación de diseño e información. Para la aprobación de diseño y apariencia del Sitio Web, mediomasivo.com  presentará hasta un máximo acordado de bocetos iniciales, de los cuales el CLIENTE deberá definir uno de ellos, el cual servirá como patrón básico para la elaboración de todas las páginas del Sitio Web. La modificación consiste en realizar hasta máximo definido de cambios menores durante el período de Diseño estipulado, en cada una de las páginas. Las modificaciones están limitadas a pequeños cambios en oraciones o párrafos de texto, a sustituir fotografías por otras del mismo formato, actualizar enlaces externos a otras páginas web. No incluye reemplazar todo el texto en una página, páginas nuevas, cambios en el sistema de navegación, cambios en la estructura de las páginas, modificación o cambio de campos en formularios conectados a Bases de Datos, cambios, actualización o corrección de las aplicaciones, corregir intentos de terceros en hacer modificaciones a las páginas y todo lo relacionado a la estructura y maquetación del sitio ya desarrollado.

Publicación. EL CLIENTE entiende que mediomasivo.com  cubre los gastos generados por hospedaje y dominio durante el primer año de existencia del sitio web. Una vez finalizado este tiempo, todos los cargos de renta de dominio y hospedaje son por cuenta del CLIENTE. En caso de que el CLIENTE seleccione un proveedor de hospedaje de su preferencia, o determine usar más de un dominio hospedado en el servidor del sitio, los costos adicionales serán asumidos por el CLIENTE.

Capacitación. mediomasivo.com se compromete a brindar toda la capacitación necesaria al CLIENTE para la correcta administración y gestión de los contenidos del sitio web, esta capacitación se realizará en las instalaciones del CLIENTE si se encuentra en las ciudades de TUNJA, DUITAMA o SOGAMOSO, en su defecto se realizara virtualmente vía internet y con el número de asistentes que el CLIENTE determine siempre y cuando pertenezcan a la nómina de la empresa. El CLIENTE entiende que una vez terminado el proceso de capacitación, futuras capacitaciones tendrán un costo adicional por número de personas que el CLIENTE desee capacitar, así como los gastos de alquiler de materiales, transporte, alimentación y de ser necesario hospedaje del profesional encargado de la capacitación por el número de días necesarios para realizar el proceso, este costo adicional será asumido por el CLIENTE.

mediomasivo.com se compromete a prestar el debido soporte técnico de manera gratuita que EL CLIENTE requiera una vez finalizado y entregado el proyecto. Este consistirá en asesorías e información detallada de los procesos y estructuras del sitio web; no incluye cambios en el diseño, en la información, ni modificaciones estructurales. En caso de presentarse una indebida administración del sitio web por parte del CLIENTE que suponga un funcionamiento incorrecto del mismo, será responsabilidad del CLIENTE y éste asumirá los cargos adicionales por concepto de reparaciones y rediseños.

Mantenimiento: EL CLIENTE asumirá toda la administración del sitio web, publicaciones y modificaciones de productos y servicios, así como actualizaciones de contenidos, El CLIENTE podrá solicitar el servicio de publicaciones y de administración del sitio web que tendrá un costo adicional por publicación, o mensual dependiendo de las necesidades del CLIENTE.

El CLIENTE se compromete a pagar al momento de la firma del CONTRATO DE DISEÑO Y DESARROLLO DE SITIO WEB el cuarenta por ciento (40%) del costo del proyecto seleccionado, descrito en la cotización presentada. Posteriormente al momento de la entrega del proyecto, cancelará el monto restante sobre el precio pactado inicialmente, más los cargos adicionales por otros servicios contratados en un máximo de 5 días hábiles, mediomasivo.com se reserva el derecho de publicar y/o quitar de Internet el Sitio Web hasta haber recibido el pago final por los servicios prestados.

LÍNEAS DE ATENCIÓN: (8) 7604149 - 320 226 3521 - 317 511 5450
Toggle Bar